设置,英文叫SETTING,是心理咨询非常关键的一项,是咨询师和来访者之间的“契约”,也是心理咨询成功的重要条件,设置包括了咨询时间、地点、频率、收费及咨询原则、保密制度等细节问题约束和规定。
设置在咨询开始就要制定,比如:咨询内容的设定,咨询就有了主题;咨访双方情况的设置,保证了咨询的真实性、客观性、科学性;设置的形式最好是书面,以方便在日后的咨询中查询;保密原则的设置保证了咨询职业的专业性,是对咨询师自我的提醒和对来访者的承诺,通过承诺可以打消来访者的顾虑更好处理咨询中的阻抗。
另外在咨询中如要有文字、录音等保密都详细说明;意外情况的设置,比如机动时间、在此情况下费用如何来处理,这样双方有了一个很好的约定,可以增强咨询师的职业素养,对来访者也能严格要求,避免了出现意外时而有纠纷的情况;双方责任的设置这样可以帮助来访者在咨询中履行一定的责任,充分调动来访者的配合、发挥其积极性;咨询期间禁止行为的设置也是很必要的,可以很好预防咨询中可能放生的危险,比如来访者在情绪激动状况下做出的过激行为都要详尽的说明;以上只是举例说明其中几点,当然咨询的设置是在双方的沟通协商后产生的不是咨询师或者来访者单方面来制定的。
有了严格的设置,咨询就会自然正规起来,咨询效果也会大提高,不仅能树立咨询师形象,还能保证对来访者负责,同时设置也是职业化、咨询的手段和技术的要求。